استراتژی های دیجیتال مارکتینگ
فقط شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و لینکدین برای استراتژی دیجیتال کافی نیست
استراتژی قلب دیجیتال مارکتینگ شماست
باید برای استراتژی هدف داشته باشین
کمبود استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر به عنوان بزرگترین مانع موفقیت کمپین های بازاریابی شناخته شده
بیشتر از نیاز به اموزش ، توانایی بازگشت سرمایه و ..
دانش اینکه بدونن چه کاری رو و چرا باید انجام بدن؟
چه طوری انجام بدن و چه توقعی ازش داشته باشن
چگونه استراتژی ایجاد کنیم
برای ایجادش چه مهارت هایی نیاز داریم؟
چه انتظاری برای توسعه بازار خود دارین بعد از اجرای استراتژی و چطور قراره بهش برسین؟
چه پیامی برای مخاطب هدف خود دارین
بازگشت سرمایه تان چگونه است
وقتی روی استراتژی تمرکز می کنین هدف واضحی دارین و شرکت هایی که استاتژی دارن و به اعضای تیم خودشون گفتن کارامدترین شرکت ها هستن
و همه اعضا برای یک هدف مشخص کار می کنن و ارزش خودشون رو بااون هدف به مخاطب خوشون منتقل می کنن
وقتی استراتژی ندارین به تاکتیک ها روی میارین و تاکتیک ها به اخرین کانال های رسانه و جدیدترین شکه های اجتماعی میارن و فقط پست و تصویر و ویدئو اضافه می کنن
وقتی رو تاکتیک ها تمرکز می کنی پیشرفتت اندازه گیری نمیشه چون هدف شما فقط استفاده از یه کانال هست نه انتقال پیام
و اتفاقی که میافته چندین پیام ایجاد می کنین و مدام تغییرش میدین
و این باعث میش یه هویت واحد تو ذهن مخاطب شکل نگیره
این فرق تاکتیک و استراتژِیه
هدف قرار دادن مخاطب خودمان
وقتی پیامتون مشخص شد در این مرحله شروع به انتخاب بهترین مخاطب خود می کنین
شرکت های زیادی محصول مشابه شمارو میفروشن اما ارزشی که اونها ارائه می کنن متفاوت از شماست
ویژگی های مخاطب هدف خودتون رو مورد بررسی قرار بدین
ویژگی های مخاطبین هدف هفت تاز
- صاحبین کسب و کارهای کوچک با زیر 10 کارمند
- کسب و کارهای شخصی
- افراد بین 28 تا 60 سال
- صاحب بیزنس های تازه تاسیس کمتر از 5 سال
- صاحب بیزنس های قدیمی بالای 20 سال اما به شیوه سنتی
- علاقه مند به ورود به فضای انلاین
- کسب و کارهایی مثل انواع فروشگاه های اینترنتی فروش محصولات مختلف
- کسب و کارهای شخصی و مهارتی با رویکرد اموزشی و کوچینگ
- با درامد 15 میلیون به بالا
همه مشتری ها نیاز مشابهی ندارن و توضیحات شما را راجع به محصولاتان بر حسب نیاز خودشان ارزیابی می کنند
برخی به دنبال کیفیت هستن
برخی به دنبال پول و هزینه
برخی نیز به دنبال رشد خوب در اینده
پس باید خواسته های مخاطبین خود را بدانید
علاوه بر این باید به فاکتورهایی که اون بازار هدف رو میسازند هم فکر کنین برخی دیجیتال محورتر هستن و برخی انالوگ دوست دارن و محصولات فیزیکی رو ترجیح میدن پس به ویژگی هایی که شاید در یک هدف مشابه فرق داشته باشند توجه کنین
5 دلیلی که مردم از خدمات انلاین شما استفاده می کنند را بنویسین:
- چون ما ضمانت بازگشت وجه داریم در صورت نارضایتی و نتیجه نگرفتن مشتری
- چون ما پشتیبانی کمل و همه جانبه داریم
- چون قیمت های ما مناسب و اقتصادیه
- چون ما مشتری رو در جریان کامل انجام پروژش قرار میدیم و بهش گزارش میدیم
- چون ما به مشتریا مشاوره رایگان و کامل ارائه میدیم
حالا باید مخاطبین هدف خود را گروهبندی کنین
گروه اول( سایت فروشگاهی): افرادی که به تازگی بیزنس خود را راه اندازی کردن و تمایل دارن یک سایت با امکانات کامل و بی نقص داشته باشن اما در مقابل هزینه هم بسیار برایشان مهم است.
گروه دوم ( سایت شخصی): افرادی که بیزنس شخصی دارن و مایلن سایت هم داشته باشن هزینه براشون مهمه
گروه سوم ( سایت شرکتی): شرکت ها و موسساتی که سایت حرفه ای نیاز دارن و هزینه ی کافی هم پرداخت می کنن
حالا برای هر گروه یک پیام مناسب طراحی کنین
پیام گروه اول: مشتری بیشتر ، فروش بیشتر، درامد بیشتر
پیام گروه دوم: معروفیت بیشتر، برندینگ شخصی،فروش بیشتر
پیام گروه سوم: برندینگ،تسریع و تسهیل کارها،
برای هر گروه یک پرسونا بسازین شامل نام ، عکس، مکان ، عنوان شغلی ،رو بکگراندشون کارکنین چه علاقه مندی دارن چقدر با فضای مجازی اشنا هستن و ..چه مشکل منحصربه فردی دارن و می خوان چیرو حل کنن چه کسی تصمیم گیرنده است چه هدفی دارن و بعد از دریافت خدمات چه سطحی از رضایت خواهند داشت اگر شرکت باشن یا مشتری عادی چه سطحی از رضایت احساسی خواهند داشت
قدم سوم در ایجاد استراتژی دیجیتال مارکتینگ: پیدا کردن ترتیب صحیح کانال ها
شما نمی توانید با پست کردن در همه جا یا پریدن در جدیدترین شبکه های اجتماعی شروع کنین
اول باید تمام شبکه های اجتماعی موجود را بررسی کنین و ببینی کدام برای شما کارآمدتر است
و پیام شما را به مخاطب به خوبی خواهد رساند
شبکه های اجتماعی مختلف باهم متفاوتند و میشه با اونها در زمان های مختلف به افراد مختلف دسترسی داشت
بعضی کانال ها برای دسترسی به یک قشر خاص مناسب تر هستند
بعضی ها قابل پیش بینی هستند و میدونید که به چه کسانی دسترسی خواهید داشت اما اکثرا قابل پیش بینی نیستند
ما باید ویزگی هر کانال و افرادی که در اون هستن رو بدونیم تا بدونیم پیام ما برای انها مناسب است یا نه؟
هرکدام را تحلیل می کنیم:
- بازاریابی جستجو رایگان و پولی
بازاریابی جستجو اصلی ترین مکانی است که کسب و کارها برای مشتری های جدید به ان نیاز دارند جستجو 40 درصد از تجارت الکترونیک رو شامل میشه
جستجو هنوز هم مهمترین روشی است که بقیه سایت شما را پیدا خواهند کرد
چون موتور جستجو مشکل را سرچ میکند و جستجو گر به دنبال حل مشکل و برطف کردن نیاز است اونها سرچ میکنند و موتور جستجو جواب میده اگر وبسایت شما یکی ازین جوابها باشه این قدرتمنده چون گوگل داره سایت شمارو به عنوان راه حل به مشتری نشون میده
برای بدست اوردن مشتریان جدید جستجو پادشاهه
بازاریابی جستجو پولی و رایگان با اختلاف بهترین ابزارها برای بدست اوردن مشتری های جدید و ماندگار هستند
حتی بعد ازینکه رنک دریافت کردین تا سالها صفحات وبسایت شما مشتری جدید جذب می کنه
حتی وقتی تبلیغات کمپینی رو متوقف کردین جستجو دائما مشتری جدید به سمت شما میاره
کاری که در وبسایت برای موتورهای جستجو باید بکنین وبلاگ نویسی هست
وبلاگ مثل شبکه اجتماعی است که شما صاحبش هستین
محتوا طراحی و تمام داده ها متعلق به شما هستند
وبلاگ ها 50 درصد بازدید بیشتری از یک سایت معمولی دارن
هرچه مقالات بیشتری در وبلاگ خود داشته باشین ردپای بیشتری در موتورهای جستجو دارین و در تعداد بیشتری از کلمات رنک میگیرید.
بیشتر شبکه های اجتماعی تعداد محدوری کارکتر و فضای محدودی ارائه می کنن اگر برای محصولتون به اعتماد سازی نیاز دارین باید محتوای طولانی مدت تولید کنین و پرونده بسازید برای ایجاد اعتماد
وبلاگ برای اموزش و ساختن یک جامعه اساسی است چون شما محتوای امن را کنترل می کنین و باعث میشین مردم کاری را انجام دهند که شما می خواهید
وبلاگ برای ساختن لیستی از افراد عضو شده و ایمیل ها عالی است
ویدئو مارکتینگ
ویدئو مهمه چون یوتیوب سومین سایت بزرگ دنیا ست و دومین موتور جستجوی محبوب دنیا یوتیوب به عنوان یه موتور جستجو محسوب میشه
یوتیوب پر استفاده ترین موتور جستجو در دنیاست مردم الان بیشتر از هر زمان دیگری ویدئو تماشا می کنند.
هر ما 3میلیادر ساعت ویدئو در یوتیوب مشاهده میشه
در مورد محتوا هر 60 ثانیه 60 ساعت محتوای جدی اپلور میشه و یوتیوب مدام در حال رشده
و مردم هر سال تماشای ویدئو رو 100 درصد افزایش میدن
80درصد بازدید کنندگان یوتیوب خارج از امریکا هستن
و بهمون اجازه میده به افراد با زبان ها در مکان هایمختلف دسترسی داشته باشیم چون یوتیوب به 76زبان دنیا در دسترسه
در مورد مقیاس ، دسترسی و قدرت انتقال پیام ویدئو بسیار قدرتمنده و یوتیوب این اجازه رو به شما میده این پیام رو به طرز شگفت انگیزی منتقل کنین
کی از ویدئو مارکتینگ استفاده کنیم؟
.قتی لازمه چیزی را ببینین تا باور کنین یا چیزی که به مشتری کمک می کنه تا شما را به یاد داشته باشه
خوبی یوتیوب اینه که قابل حمله میتونم لینکشو بردارم تو فیسبوک اینستاگرام و حتی سایت خودم به اشتراک بزارم
و هرکسی میتونه تو هر پلتفرم انلاینی اونو بببینه و دوباره برگرده سمت یوتوب
و چون یوتیوب ماله گوگله رو نتایج جستجوی گوگل تاثیر میزاره
ویدئو قدرتمندترین و سریعترین رشد ها رو در بازاریابی انلاین داره
فیسبوک
مردم از سنین مختلف در فیسبوک هستند و به اونجا میرن تا با بقیه ارتباط داشته باشن بحث کنن و نظر بدن درحالی که در اینستاگرام یا تویتر فقط با دوستان و مخاطبین خودشون ارتباط برقرار می کنن
فیسبوک کارت کسب و کاره که توضیح میدیم چه کسی هستیم و چیکار می کنیم در حالی که در اینستاگرام و تویتر تمرکز روی پیامی است که دارین
نه پروفایل و وجه کسب و کارتون
لینکدین فرق داره چون روی شبکه ی حرفه ای تمرکز می کنه
پینترست افراد کارها و ایده های الهام بخش رو به اشتراک میزارن
خیلی جالب بود این مقاله ادامه داره؟